Smarta tips i appen

Skånska Energis app är uppdaterad till version 1.3.3 vilket medför en del förändringar och förbättringar.

Här kommer några tips på vad du kan se och göra i appen:

Endast aktuella spot-priser

Under Prognos och Dagens spotpriser ser du numera endast aktuella priser på NordPool. Den tidigare prognosen, Antagna spotpriser framöver, är borttagen.

Spotpriset varierar för varje timme och morgondagens spotpriser fastställs varje dag innan kl. 13.00. Timpriset publiceras ungefär kl 14.15 och det är då appen uppdateras.

Detaljerad historik gör det enklare att hitta

Du hittar Detaljerad historik under Analys-sidan.
Ett tips: vill du se det historiska dags-spotpriset kan du klicka på Jämför och välja Spotpris. Förutom spotpris visas här även temperatur, UV-index och här ges även möjlighet till en del andra spännande jämförelser.

Har du inte rätt version av appen?

På Mina Sidor under knappen Logga ut ser du vilken version du har. Står det inte 1.3.3 ska du logga ut alternativt tvångsavsluta appen och därefter logga in igen.
Så här gör du:

1. Gå till Mina sidor - längst till höger. Symbolen består av tre streck (kallas ibland för ”hamburgare”)
2. Längst ner på Mina sidor finns en knapp med texten Logga ut. Klicka på den.
3. Logga därefter in i appen igen, du behöver ditt BankID

Blir det fortfarande ingen skillnad? Prova att radera appen och installera den på nytt.
Har du problem, tveka inte att kontakta vår kundservice.

Ny onboarding för nya kunder

Är du ny kund? Då är det en ny onboarding med nytt flöde och ny design. Detta gäller enbart för dig som är ny användare och som loggar in i appen för första gången.

Spara el med familjedelning

Med familjedelning kan alla i hushållet engagera sig i förbrukning och styrning. Det kan öka engagemanget för att gemensamt minska förbrukningen och även förändra förbrukningsmönstret. Du hittar familjedelningsfunktionen här:

1. Välj Mina sidor
2. Och sedan Kontouppgifter
3. Klicka på knappen Lägg till familjemedlem längst ner på sidan.
4. Ange efterfrågade uppgifter och bjud in dina familjemedlemmar
5. Den du bjuder in får ett mejl och kan därefter ladda ner appen och logga in med sitt BankID, och se samma uppgifter som du.

Nu kan hela familjen följa förbrukning, kostnader, aktuella spotpriser och använda Styrning.

Du kan ha mer än en bostad i appen

Har du ett sommarboende? Eller en annan bostad? Då kan du ha båda anläggningarna i appen. Det enda som krävs är att du själv står på avtalen. Ett alternativ är att använda familjedelning, enligt ovan.
Hur jämförs jag med mina grannar i appen?
Med grannar menar vi hushåll som liknar ditt, med samma förutsättningar och som finns i samma område så att väder och vind inte skiljer sig åt. Du kan inte se värden från specifika hushåll, både dina uppgifter och dina grannars är anonyma, utan all data är sammanräknad.

För att kunna jämföra behöver du svara på alla frågor som finns under Mina sidor och Mitt hem. Ju ärligare du svarar desto bättre blir jämförelsen.